Kundendienstrichtlinien & Rückgaberichtlinien & Versandrichtlinien

Nach dem Verkauf:

  1. Rollerteile sind alle Verbrauchsmaterialien, wir haben auch keine Garantiezeit für den Käufer.
    Wenn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein Problem mit der Produktqualität auftritt, können Sie sich an uns wenden und mit uns kommunizieren und einen Ersatz der Ware beantragen.

Rückgaberecht:

  1. Wir verkaufen sämtliches Zubehör zum Selbstkostenpreis an Benutzer, die Teile für Wartungsarbeiten benötigen. Wir unterstützen keine Rücksendungen (da der Preis der meisten Teile niedriger ist als die Versandkosten, eine Rücksendung von mangelhafter Qualität führt sowohl für den Käufer als auch für den Verkäufer zu Verlusten, es handelt sich also um eine Situation, in der man verlieren kann). Bitte bestätigen Sie dies vor dem Kauf sorgfältig mit dem Verkäufer.
  2. Da Teile nur für Reparaturen bestimmt sind, kaufen Käufer natürlich Teile, um Probleme mit ihrem Roller zu beheben. Wenn Sie ein neues Teil gekauft haben und es das Problem immer noch nicht löst, sollten Sie zusätzlich zum Testen des neuen Teils, das Sie gerade erhalten haben, noch einmal überprüfen, ob das Problem möglicherweise an anderen Teilen liegt.
  3. Wenn der Käufer darauf besteht, das Produkt wegen eines Qualitätsproblems zurückzusenden (z. B. wird das Teil nicht mehr benötigt oder das eigentliche Problem wurde zuvor falsch diagnostiziert und der Käufer hat ein falsches Teil gekauft), erstatten wir nur den Wert des Teils Die anfallenden Versandkosten werden nicht erstattet. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an uns.
  4. Beschweren Sie sich nicht ohne unser Wissen bei Paypal. Dadurch wird der Ruf unseres Kontos ernsthaft geschädigt. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, kaufen Sie bitte nicht.
  5. Wenn der Käufer mit den oben genannten Inhalten des Verkäufers nicht einverstanden ist, bitten wir Sie, nicht zu kaufen.
  6. Bei Fragen zur Rückgabe und zum Kundendienst senden Sie bitte eine E-Mail an: info@elife2go.com.

Versandbedingungen:

  1. Die Standard-Startadresse, der Versand erfolgt ab dem EU-Kontinental. Wenn besondere Umstände vorliegen, muss dies im Voraus ausgehandelt werden.
  2. Die Versandzielländer sind hauptsächlich:
    Finnland, Schweden; / Estland, Lettland, Litauen; /Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Ungarn, Deutschland, Österreich; / Vereinigtes Königreich, Irland, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich; / Rumänien, Slowenien, Kroatien, Italien, Spanien, Portugal.
  3. Lieferzeit: Der Versand aus der EU dauert 3-6 Werktage; Der Versand aus der Fabrik in China dauert 2 Wochen.