Après vente:
- Les pièces du trottinette sont toutes des consommables, nous n’avons également aucune période de garantie pour l’acheteur.
S’il y a un problème de qualité du produit dans les 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise, vous pouvez nous contacter et communiquer avec nous et demander un remplacement de la marchandise.
Politique de retour:
- Nous vendons tous les accessoires à prix coûtant aux utilisateurs qui ont besoin de pièces pour effectuer la maintenance. Nous ne prenons pas en charge les retours (car la plupart des pièces ont un prix inférieur aux frais d’expédition, un retour de non qualité entraînera une perte pour l’acheteur et le vendeur, c’est une situation perdante). Veuillez confirmer soigneusement avec le vendeur avant d’acheter.
- Comme les pièces sont dédiées uniquement aux réparations, les acheteurs achètent bien sûr des pièces pour résoudre les problèmes de leur trottinette. Si vous avez acheté une nouvelle pièce et que cela ne résout toujours pas le problème, vous devez vérifier que votre problème concerne peut-être d’autres pièces en plus de tester la nouvelle pièce que vous venez de recevoir.
- Si l’acheteur insiste pour effectuer un retour en raison d’un problème de non-qualité (par exemple, la pièce n’est plus nécessaire, ou le problème réel a été mal diagnostiqué auparavant et l’acheteur a acheté une mauvaise pièce), nous rembourserons uniquement la valeur de la pièce. Ne remboursez pas le fret d’expédition engagé. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous directement.
- Ne vous plaignez pas sur Paypal à notre insu. Cela nuira sérieusement à la réputation de notre compte. Si vous n’êtes pas d’accord avec cela, veuillez ne pas acheter.
- Si l’acheteur n’est pas d’accord avec le contenu indiqué par le vendeur ci-dessus, veuillez ne pas acheter.
- Pour toute question concernant le retour et le service après-vente, veuillez envoyer un e-mail à : info@elife2go.com.
Politique d’expédition :
- L’adresse de départ par défaut, l’expédition commence depuis l’UE continentale. S’il y a des circonstances particulières, cela doit être négocié à l’avance.
- Les pays de destination des expéditions sont principalement :
Finlande, Suède; / Estonie, Lettonie, Lituanie ; /Pologne, République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Allemagne, Autriche ; / Royaume-Uni, Irlande, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg, France ; / Roumanie, Slovénie, Croatie, Italie, Espagne, Portugal. - Délai d’expédition : l’expédition depuis l’UE prendra 3 à 6 jours ouvrables ; l’expédition depuis l’usine chinoise prendra 2 semaines.